Notre objectif sur le terrain : Zéro mauvaise surprise.
HIGH VISUAL PERFORMANCE
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Un agent malade ? Vous ne serez jamais mis devant le fait accompli. Nous vous prévenons en amont avec le nom de la personne remplaçante. Et ce n'est jamais un inconnu : nous mettons en place des remplaçants attitrés qui connaissent déjà les spécificités et les accès de votre campus ou de votre école.
Fini les forfaits génériques. Nous définissons ensemble un cahier des charges ajusté à la typologie de chaque local. Le mode opératoire d'une salle de réunion n'est pas celui d'un sanitaire. Vous payez pour un résultat optimisé, au prix juste.
La confiance n'exclut pas le contrôle. Nos managers accompagnent les agents à chaque nouvelle prestation jusqu'à leur autonomie totale. Ensuite ? Nous réalisons des contrôles qualité réguliers et inopinés, et fixons des rendez-vous conjoints avec vous pour évaluer le résultat visuel.
Le dialogue ne doit jamais être rompu. Un carnet de liaison physique (ou numérique) est mis en place sur votre site. Une observation ? Une demande spécifique ? C'est le lien direct et quotidien entre notre équipe sur place et vous.
Nos équipes ne sont pas invisibles, elles font partie de votre environnement. Politesse, discrétion absolue, respect strict de la confidentialité et des consignes de sécurité... L'attitude de nos agents est aussi irréprochable que le ménage qu'ils effectuent.
